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En bref
Les directeur·trice·s des services administratifs planifient, dirigent et évaluent des services internes (politiques, conformité, gestion des dossiers, sécurité, admissions). Dans les petites organisations, ils et elles peuvent aussi être responsables des ressources humaines, de la gestion financière ou encore des achats.
Dans le secteur de l’économie sociale et de l’action communautaire (ÉSAC), les directeur·trice·s des services administratifs ont des fonctions au service de la mission de l’organisme. Ils et elles assurent également les redditions de comptes aux organismes qui financent (subventions, fondations, etc.) et au conseil d’administration.
Ce métier est fait pour toi si tu t’épanouis dans la gestion multi-équipes, l’amélioration continue et l’établissement de bilans précis sur les actions menées et les budgets utilisés.
En savoir plus sur le métier
- Ce qu’on fait au quotidien
- Compétences clés
- Spécificités en ÉSAC
- Définir les politiques et processus.
- Suivre les indicateurs de réussite et le respect des règles.
- Coordonner les budgets.
- Aligner les services de soutien avec la mission.
Outils fréquents : Excel/Google Sheets, courriels, outils collaboratifs (Teams, SharePoint) et parfois des logiciels du domaine.
Tu collabores souvent avec : gestionnaires, collègues, conseil d’administration, comités, partenaires externes et (selon le poste) le public ou des membres.
Comment y accéder?
- Études et formations
- Cheminements de carrière possibles
- Où travailler?
- Ressources utiles
Un diplôme d’études secondaires est exigé.
- Université (BAC/1er cycle) : Baccalauréat en administration/gestion + années d’expérience dans les services administratifs.
- Certificats, microprogrammes et autres formations : Certificats/Microprogrammes en administration publique.
- Autres formations et expériences pertinentes : compléments en gouvernance/gestion de risques utiles; gestion d’OBNL; conformité; gestion documentaire.