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En bref
Les agents et agentes d’administration supervisent et mettent en œuvre des procédures administratives, établissent l’ordre de priorité des tâches, font des analyses d’opérations administratives et coordonnent l’acquisition de services administratifs, tels que les locaux à bureaux, les fournitures et les services de sécurité.
Dans le secteur de l’économie sociale et de l’action communautaire (ÉSAC), ce métier peut par exemple organiser les services administratifs pour sécuriser la prestation de services communautaires.
Ce métier est fait pour toi si tu aimes coordonner, fiabiliser des processus, soutenir des équipes et jouer un rôle clé dans le bon déroulement des activités d’une organisation.
En savoir plus sur le métier
- Ce qu’on fait au quotidien
- Compétences clés
- Spécificités en ÉSAC
- Mettre à jour des modes opératoires.
- Gérer des contrats/fournisseurs.
- Piloter des dossiers transverses.
- Superviser du personnel administratif.
- Produire des rapports.
Outils fréquents : Excel/Google Sheets, courriels, formulaires, outils collaboratifs (Teams, SharePoint), logiciels de gestion de projet et parfois des logiciels du domaine.
Tu collabores souvent avec : personnel administratif, gestionnaires, collègues, fournisseurs de services, partenaires externes et (selon le poste) le public ou des membres.
Comment y accéder?
- Études et formations
- Cheminements de carrière possibles
- Où travailler?
- Ressources utiles
- Collégial (DEC/AEC) : DEC administration et gestion, AEC/DEC bureautique-gestion-comptabilité.
- Université (BAC/1er cycle) : Baccalauréat en administration des affaires, gestion des ressources humaines.
- Certificats, microprogrammes et autres formations : certificats en gestion documentaire, perfectionnements bureautique, gestion des contrats.
Exemples d’établissements au Québec : Université de Sherbrooke (Baccalauréat administration des affaires – Gestion des ressources humaines) ; HEC Montréal (Baccalauréat administration des affaires, option Gestion des ressources humaines).